Comment dois-je me connecter sur mon espace internet ?
Pour se connecter, il suffit de cliquer sur « Espace Corporates » dans le bandeau haut du site creditfoncier.fr, puis de saisir l’identifiant client commun à l’ensemble des utilisateurs de votre entreprise. Il faut ensuite saisir votre n° d’utilisateur personnel.
Vous avez alors la possibilité de vous connecter grâce à votre code confidentiel.
J’ai perdu ou bloqué mon code confidentiel ?
Pour recevoir un nouveau code confidentiel, en cas d’oubli ou de blocage de celui-ci, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel au Crédit Foncier ou envoyer un mail à cff-b-bopublic@creditfoncier.fr.
J’ai perdu mon identifiant ?
Votre identifiant client est inscrit sur votre contrat d’abonnement à l’espace internet Corporates du Crédit Foncier. Vous pouvez également solliciter votre interlocuteur habituel au Crédit Foncier ou envoyer un mail à cff-b-bopublic@creditfoncier.fr.
Comment protéger mon code confidentiel ?
De même que pour le code de votre carte bancaire, assurez-vous que personne ne regarde lorsque vous saisissez votre code confidentiel. Nous vous conseillons également de modifier régulièrement votre code confidentiel sur votre espace.
Ma banque peut-elle me demander mon code confidentiel ?
Nous ne vous demanderons jamais votre code confidentiel par téléphone, par e-mail, par courrier ou par SMS. Nous vous recommandons de ne jamais vous connecter sur votre compte à partir d’un e-mail que vous auriez pu recevoir et vous invitant, par exemple, à vérifier votre numéro de compte et votre code confidentiel.
Où trouver mes codes d’accès ?
- L’identifiant client et le numéro d’utilisateur sont indiqués sur votre contrat d’abonnement à l’espace internet Corporates du Crédit Foncier.
- Un code confidentiel provisoire vous a été communiqué par le Crédit Foncier.
Que faire en cas d’oubli de mon code confidentiel ?
Si vous avez oublié votre code confidentiel ou que vous avez bloqué votre code après plusieurs tentatives infructueuses, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel au Crédit Foncier, ou adresser un mail à cff-b-bopublic@creditfoncier.fr.
